Confiance - Valeur - Service
Service après-vente officiel
Bénéficiez de l'expertise de notre réseau officiel pour l'entretien de votre moto ou tricycle TVS, avec la garantie de pièces d'origine certifiées.
Nos mécaniciens sont formés directement par le constructeur TVS pour garantir un diagnostic précis et des interventions fiables sur votre moteur.
Nous utilisons exclusivement des pièces certifiées TVS Motor d'origine pour préserver la sécurité, la garantie et la valeur de revente de votre moto.
Besoin d'un devis pour des pièces de rechange, un accessoire ou une révision ? Nos techniciens vous répondent directement en ligne.
Garantie constructeur
Toutes nos motos TVS neuves achetées dans notre réseau officiel au Togo bénéficient d'une **garantie de 1 an sur le moteur** (des conditions générales s'appliquent).
Cette garantie couvre la réparation ou le remplacement gratuit de toute pièce reconnue défectueuse par nos ateliers d'entretien officiels, vous assurant une totale sérénité après votre achat.
Qualité certifiée
L'utilisation de pièces de rechange contrefaites ou de lubrifiants inappropriés peut endommager gravement votre moteur et annuler votre garantie constructeur.
En confiant votre TVS à nos ateliers de Lomé ou de Kara, vous avez l'assurance d'un travail soigné, de l'utilisation d'huiles recommandées et de pièces calibrées exactement pour votre modèle. C'est l'assurance de dépenser moins en réparations futures et de rouler plus loin.
Foire Aux Questions
Toutes nos motos neuves bénéficient d'une garantie de 1 an sur le moteur (des conditions générales s'appliquent). Cette garantie couvre la réparation ou le remplacement gratuit des pièces reconnues défectueuses par nos ateliers d'entretien officiels.
Oui, nous offrons des solutions de financement flexibles sur tous nos modèles, à l'exception de la gamme Apache et du TVS King. Nous acceptons également les partenariats de financement. Selon vos besoins, nous proposons des plans de remboursement sur 6 mois, 12 mois (1 an) et 18 mois, avec un calcul personnalisé des frais et des intérêts pour chaque client.
Oui, nous accompagnons nos clients dans l'ensemble des démarches d'immatriculation, du début à la fin. Les plaques étant délivrées par la DTRF (direction gouvernementale), la procédure prend généralement entre 3 et 4 jours. Les tarifs varient selon la cylindrée (cm³) de la moto.
Oui, nous vendons exclusivement des pièces de rechange d'origine certifiées TVS pour garantir votre sécurité. Notre réseau officiel de vente et de service après-vente est présent dans toutes les grandes villes du Togo ainsi que dans les localités secondaires (comme Kétao, Vogan, Pya, Notsé, etc.).
Pour souscrire à l'un de nos plans de financement, vous devez être citoyen togolais, fournir au moins une pièce d'identité officielle valide pour le prouver, et disposer de deux (2) personnes se portant garantes (cautions) pour votre dossier.
Oui, nous proposons un service de livraison à domicile sans aucun frais supplémentaire pour l'ensemble de nos motos et tricycles, partout au Togo.
Pour votre commodité, nous acceptons plusieurs modes de paiement : le paiement en espèces, les virements ou dépôts bancaires (toutes banques), ainsi que le paiement mobile (Mobile Money) via TMoney ou Flooz.
Oui, nous offrons quatre (4) entretiens gratuits pour accompagner la mise en route et prolonger la durée de vie de votre véhicule :
Oui, nous collaborons avec des compagnies d'assurance et des auto-écoles partenaires. En tant qu'intermédiaire, nous facilitons l'obtention de votre assurance et de votre permis de conduire sans prendre aucune commission ni marge.